Contratti di manutenzione per strumenti HPLC

La regolare manutenzione eseguita dai nostri tecnici protegge il valore del tuo investimento. Un contratto di manutenzione consente di aumentare la produttività dei tuoi sistemi HPLC e può essere adattato alle esigenze specifiche dei singoli clienti.

Otto buoni motivi per stipulare un contratto di assistenza con VWR

  • Garanzia estesa:
    Stipulando un contratto di assistenza al momento dell'acquisto diun nuovo strumento, la garanzia viene automaticamente estesa a tre anni.
  • Competenza del produttore per una funzionalità ottimale
    Lo strumento verrà controllato regolarmente dai nostri tecnici competenti e in possesso di certificazione rilasciata dal relativo produttore.
  • Costi calcolabili preventivamente
    I costi di assistenza e riparazione sono coperti dalla tariffa fissa prevista dal contratto
  • Riduzione dei costi operativi
    Il rilevamento tempestivo di usura e danni e di difetti tecnici previene costosi interventi di riparazione, spiacevoli tempi di inattività e prolunga la durata dell'attrezzatura.
  • Trattamento prioritario
    In qualità di cliente con contratto di assistenza, le vostre riparazioni avranno la precedenza. I brevi tempi di risposta garantiscono tempi di inattività ridotti del sistema.
  • Sicurezza operativa
    L'assistenza regolare aumenta la sicurezza operativa dell'apparecchiatura.
  • Lavoro e costi amministrativi ridotti al minimo:
    VWR coordina e monitora le richieste di assistenza e le soddisfa secondo le necessità del cliente.
  • Pezzi di ricambio originali del produttore:
    Per gli interventi di assistenza e di riparazione, vengono utilizzati solo pezzi di ricambio originali

 

Contratti di manutenzione

Eseguire regolarmente la manutenzione degli strumenti ne migliora prestazioni e affidabilità. Grazie ai nostri contratti di manutenzione, possiamo offrire ai nostri clienti protezione, tranquillità e affidabilità a costi ben definiti. Offriamo differenti "pacchetti" di contratti; tutti danno diritto a: 

  • Controlli pianificati
  • Tempi di risposta rapidi
  • Tempi di inattività minimi
  • Sconto automatico sulle parti di ricambio

Le nostre tipologie di contratti consentono di progettare un pacchetto di servizi di assistenza personalizzato per ogni singolo laboratorio. Ciò significa che è possibile scegliere il livello di copertura del contratto adatto alle proprie necessità e disponibilità finanziarie. Qualunque sia il livello scelto, la manutenzione ordinaria verrà eseguita in periodi stabiliti preventivamente e in date comode per il cliente.

CONTRATTI DI MANUTENZIONE PER STRUMENTI HPLC

Contratto formula "All Inclusive"

Il contratto copre:

  • Manutenzione preventiva annuale secondo i SOP's, pulizia e calibrazione inclusi 
  • Chiamata di emergenza
  • Controllo di sistema dopo l'intervento
  • Parti di ricambio necessarie alla riparazione (esclusa scheda madre)
  • Sostituzione della parti di consumo 
Contratto formula "Advanced"

Il contratto copre:

  • Manutenzione preventiva annuale secondo i SOP's, pulizia e calibrazione inclusi 
  • Controllo di sistema dopo l'intervento
  • Parti di ricambio necessarie alla riparazione (esclusa scheda madre)
  • Sostituzione della parti di consumo.
Contratto formula "Basic"

Il contratto copre:

  • Manutenzione preventiva annuale secondo i SOP's, pulizia e calibrazione inclusi 
  • Controllo di sistema dopo l'intervento
  • Sostituzione della parti di consumo

 

Per ulteriori informazioni, contattaci al numero 02 3320311 oppure manda un'email a: technical.service.it@vwr.com

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