Assistenza tecnica

VWR offre un'ampia gamma di servizi di assistenza tecnica, ideati per offrire ai nostri clienti un servizio post-vendita di alto livello, aiutandoli così a risparmiare e a gestire il laboratorio in modo efficace, consentendo loro di concentrarsi sulle attività principali.

Il team dedicato, composto da tecnici altamente qualificati, fornisce un servizio di assistenza tecnica completo (installazione, riparazione, manutenzione, certificazione) e contratti per la manutenzione periodica di strumentazione analitica e HPLC. Di seguito i principali servizi offerti:

• Servizi di assistenza tecnica post-vendita: strumenti acquistati presso VWR
• Servizi di assistenza tecnica multimarche: strumenti acquistati da altri fornitori
• Servizio di certificazione, qualifica e validazione - IQ/OQ/PQ - di strumenti
• Servizio di calibrazione pipette multibrand

Siamo in grado di fornire assistenza per l'intera vita dello strumento.

Assistenza in loco 

Servizio che offre la comodità di un intervento rapido e diretto presso il cliente. Il team di tecnici dispone di un'ampia gamma di strumenti e parti di ricambio per riparare gli strumenti della maggior parte delle marche. Inoltre, è possibile fornire ai laboratori che lavorano in conformità a ISO, GMP/GLP o FDA un intero pacchetto di procedure di calibrazione, qualifica e validazione.

Assistenza in laboratorio

Il nostro laboratorio è dotato di attrezzature per analisi e calibrazione di livello tecnico-scientifico e di tutti gli accessori necessari per la riparazione di strumentazione da laboratorio. In molte situazioni, questa soluzione è più conveniente rispetto all'intervento in loco.

Per maggiori informazioni sui nostri servizi e sui convenienti contratti di assistenza, contattaci al numero 02 3320311 oppure scarica le nostre brochure

Servizi di Assistenza Tecnica

Servizi di Assistenza Tecnica HPLC

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