Novità per il cliente
Nell'ambito del nostro costante impegno a fornire un'esperienza eccezionale ai clienti, stiamo facendo leva sulla nostra tradizione di partner di laboratorio di fiducia per offrire ai nostri clienti soluzioni innovative, una scelta impareggiabile e un servizio personalizzato.
Questa continua evoluzione della nostra esperienza con i clienti è pensata proprio per fornirgli l'esperienza, la velocità e l'agilità di cui hanno bisogno per far progredire le scienze che contribuiscono a cambiare la vita.
Personalizza le date di consegna su vwr.com!
Siamo lieti di annunciare un nuovo miglioramento su vwr.com, per offrire ai nostri clienti una maggiore flessibilità e convenienza nell'effettuare gli ordini.
Cosa c'è di nuovo?
È ora possibile specificare la data di consegna desiderata per gli articoli ordinati direttamente nel carrello. In questo modo è possibile richiedere consegne nelle date più adatte ai propri impegni, aiutando a gestire meglio le chiusure stagionali e la pianificazione delle scorte.
Come funziona:
- Flessibilità per ciascun articolo: ogni articolo del carrello ha ora un nuovo campo in cui è possibile inserire la data di consegna desiderata. Scegli semplicemente una data futura che più ti si adatta alle tue esigenze tra quelle proposte
- Date di consegna multiple: è possibile selezionare date di consegna diverse per articoli diversi, consentendo una pianificazione più precisa
- Opzione per ordine: se preferisci, puoi anche scegliere un'unica data di consegna per tutti gli articoli del tuo ordine
- Questa nuova funzionalità è una risposta diretta ai feedback dei clienti e speriamo che renda la tua esperienza di acquisto ancora migliore. Il nuovo campo è facile da trovare e da usare, direttamente a carrello
Nota: le date di consegna richieste non prevalgono i piani di consegna pianificati dai clienti. Per esempio, se si ricevono consegne solo il mercoledì, la consegna verrà effettuata il mercoledì più vicino alla data di consegna richiesta.
Nuova trasparenza per i clienti europei
Stiamo offrendo ai nostri clienti europei un nuovo miglioramento che fornisce ulteriore chiarezza sulla posizione delle scorte per i loro ordini. Ad oggi, i carrelli indicano se il prodotto richiesto è conservato in un magazzino locale o in un magazzino dell'Europa centrale. Questo è un vantaggio per i clienti, perché le scorte locali vengono consegnate più rapidamente rispetto a quelle che si trovano in una sede centrale. Questa nuova trasparenza consente un migliore controllo delle consegne per i nostri clienti.
Rimani informato sui continui aggiornamenti su come Avantor sta evolvendo continuamente il proprio servizio clienti!