Condizioni Generali di vendita
ORDINI
Gli ordini d'acquisto devono essere indirizzati a VWR International S.r.l. , Via San Giusto 85 - 20153 Milano, telefono. n. 02-332031.1, fax numero verde n. 800-152999, 02-332031307, oppure allo 02-40090010.
Gli ordini telefonici devono essere confermati per iscritto, indicando chiaramente: "conferma d'ordine telefonico".
Per gli ordini inviati via fax. email, posta tradizionale o telefono è previsto un minimo d'ordine di 200 euro (IVA esclusa), al di sotto del quale verranno applicate spese di gestione amministrativa in ragione di: Euro 30,00 - (IVA esclusa). Tali spese non verranno applicate per gli ordini online inviati tramite il webshop di VWR International (https://it.vwr.com).
Nella compilazione degli ordini, si prega di attenersi alla nomenclatura dei cataloghi VWR e PBI e di riportare esattamente i codici relativi ai singoli prodotti, tenendo conto, ove possibile, di indicare un numero di confezioni equivalenti all'imballo standard o multipli di esso.
E' nostro diritto annullare tutti o in parte ordini o contratti per sopravvenute difficoltà nelle forniture dovute a cause di forza maggiore che dovessero verificarsi, sia nei nostri stabilimenti che in quelli dei nostri fornitori
E' nostro diritto risolvere i contratti o sospendere le forniture in caso di avvenuta variazione delle condizioni economiche dell'acquirente (fallimenti, messa in liquidazione, insolvenza ecc..)
SPESE DI IMBALLO E TRASPORTO
La merce è sempre resa franco nostri depositi e il trasporto è addebitato al costo. La scelta degli imballi o dei mezzi di spedizione, impostaci dalle leggi e regolamenti sui trasporti, si ritiene preventivamente accettata dal cliente.
IMPORTANTE: Alcol etilico , al prezzo indicato va aggiunto l'importo dell'accisa, se dovuta, in vigore a termini di legge al momento dell'evasione dell'ordine. Precisiamo che l'IVA è dovuta anche sul valore dell'accisa.
L'addebito del contributo alle spese di trasporto si effettua in ragione del massimo di Euro 25,00 (venticinque) per ogni ordine pervenutoci, a prescindere dal numero di spedizioni effettuate per lo stesso. Per gli ordini online inviati tramite il webshop di VWR International (https://it.vwr.com/ ) l'addebito del contributo alle spese di trasporto è di euro 13 (tredici).
TRASPORTI SPECIALI
Il costo del trasporto in ghiaccio secco DRY ICE è di Euro 38 per ogni spedizione. Il costo del trasporto in ghiaccio secco BLUE ICE è di 26 euro per ogni spedizione. In caso di spedizioni miste, verrà effettuato un unico addebito per tipologia, la massima necessaria.
Restano da quotare ad hoc le tipologie di trasporto speciale per pesi, dimensioni e pericolosità dei prodotti. Contattateci al numero 02-3320311 oppure alla casella e-mail ordini.it@vwr.com per eventuali chiarimenti.
IMBALLI STANDARD
Si richiama l'attenzione dell'acquirente sui problemi connessi alla sicurezza, alla facilità di stoccaggio,alla manipolazione ecc. Tali problemi possono essere evitati acquistando prodotti chimici, particolarmente quelli pericolosi, in imballi standard da:
6x500 g/ml
6x1 kg/l
4x2,5 kg/l
RECLAMI- RESTITUZIONE MERCI
I reclami relativi a problemi di qualità dei prodotti o a danneggiamenti durante il trasporto e la consegna, dovranno essere effettuati per iscritto, entro 8 giorni dal ricevimento della merce, citando gli estremi del documento di trasporto. Non si accettano in alcun caso resi di prodotti non espressamente autorizzati da VWR International S.r.l. I prodotti resi dovranno essere provvisti di bolla di accompagnamento contenente il riferimento al documento di trasporto originale e la causale del reso. E' possibile rendere, previa autorizzazione di VWR International PBI S.r.l, materiale ordinato per errore, con spese di trasporto a carico del mittente e accredito dell' 80 % del valore della merce resa, a patto che la stessa sia in condizioni perfette e in imballo originale integro. Ricordiamo di accettare sempre con riserva le merci consegnate dai corrieri, se non si ha la possibilità di controllarne il contenuto immediatamente alla consegna.
GARANZIA
Gli apparecchi sono garantiti per la durata di 12 mesi, quando non diversamente specificato in offerta. Durante questo periodo verranno gratuitamente sostituite o riparate, franco nostra sede, quelle parti che dovessero eventualmente manifestare difetti di fabbricazione o di funzionamento. Le parti di uso o a scadenza (es. consumabili di ogni tipo, soluzioni, ecc.) non sono coperte da garanzia: qualora non risultassero perfettamente funzionanti ci dovranno essere restituite per la sostituzione entro 8 giorni dalla data di arrivo (vedasi reclami). Tutte le merci restituiteci, anche per sostituzione o riparazione in garanzia, non saranno accettate senza previa autorizzazione da parte nostra.
La garanzia decorre dalla data di spedizione della merce o dalla data di installazione quando questa e' concordata. Se l'installazione non viene effettuata per cause non imputabili a VWR International, la data di partenza del periodo di garanzia viene fissata automaticamente dopo 3 mesi dalla data di spedizione del prodotto.
COLLAUDO
Viene eseguito presso la ns. sede di Milano, salvo accordo precedente all'ordine. Le spese per eventuali collaudi fuori dalla nostra sede sono da concordare.
Il personale di assistenza tecnica ed il personale addetto alle vendite di VWR International non sono autorizzati a sottoscrivere alcuna clausola di indennizzo o scarico di responsabilità a nome dell'azienda. All'atto del collaudo il personale di VWR si limiterà ad illustrare all'operatore le modalità di un corretto uso dello strumento
PRESTAZIONI DI NOSTRO PERSONALE TECNICO
Verranno addebitate secondo le tariffe vigenti per questo tipo di prestazioni nella nostra società. Non si effettuano fatturazioni a consuntivo se non espressamente accettate per iscritto dal contraente.
PROMOZIONI
Le offerte promozionali non sono cumulabili con altri sconti e/o agevolazioni di ogni genere
PREZZI
I prezzi netti citati in offerta comprendono i costi per l'imballaggio standard.
I prezzi citati in offerta non comprendono l' I.V.A e le accise.
I prezzi offerti devono essere considerati validi fino allo scadere del documento d'offerta, che riporta il periodo di validità dalla data della sua emissione.
I prezzi del listino possono essere variati da VWR International S.r.l senza preavviso
VALIDITA' DEI PREZZI
I prezzi di alcune delle merci importate sono riferiti a rapporti di cambio con l'euro all'atto della stesura dei nostri listini prezzi e, conseguentemente, potranno essere modificati in caso di variazione del rapporto di cambio.
ORDINI CATALOGO OMNIALAB
Alcuni prodotti inseriti sul Catalogo OMNIALAB riportano codici numerici che possono essere variati dal 1° gennaio 2012 nel sistema operativo. Contattateci facendo riferimento al codice specifico di vostra necessità.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Se non diversamente specificato nell'accettazione dell'ordine, il contraente accetta di rimettere il pagamento completo all'indirizzo indicato nella fattura, per tutte le spedizioni, con bonifico anticipato, a partire dalla data di fatturazione o di collaudo, quando previsto.
Nel caso in cui il pagamento non sia rimesso completamente entro il termine pattuito, l'acquirente dovrà pagare un interesse pari a quanto riportato nel DLgs. 231/2002.
Nel caso di nuovo cliente, che non sia ente pubblico, è richiesto il pagamento anticipato; eventuali deroghe a tale disposizione devono essere concordate direttamente con VWR International S.r.l.
TRASPORTO
In mancanza di accordi precedenti l'ordine o di un'offerta, il committente dovrà indicare la forma di trasporto desiderata. Qualora non fosse indicata VWR International sceglierà la forma di trasporto più idonea comunicandone l'importo.
LE SPEDIZIONI IN PORTO FRANCO SI INTENDONO CONSEGNATE AL PIANO STRADALE CON IMBALLO IDONEO AL PRODOTTO.
OGNI ALTRO ONERE RELATIVO A CONSEGNE SPECIFICHE O AL SOLLEVAMENTO AL PIANO DEGLI APPARECCHI SARA' QUOTATO SEPARATAMENTE PREVIA ISPEZIONE DI UN NOSTRO CORRIERE SPECIALIZZATO (vedasi paragrafo TRASPORTI SPECIALI). CONSEGNA
I termini di consegna si intendono indicativi e non impegnativi.
CARATTERISTICHE TECNICHE
Le caratteristiche delle apparecchiature possono subire variazioni senza obbligo di preavviso.
AVVERTENZE: UTILIZZO DEI PRODOTTI
I prodotti da noi forniti sono destinati all'utilizzo in base alle documentazioni ed alle specifiche dei produttori. Ogni loro utilizzo ricade sotto l'esclusiva responsabilità dell'utilizzatore. Tuttavia, per alcuni specifici prodotti (API), VWR, quale distributore, non è in grado di adempiere ai requisiti indicati nelle Linee Guida europee per GMP di prodotti medicinali per uso umano e veterinario e pertanto non commercializza tali prodotti tramite i consueti canali logistici.
VWR International s.r.l., distributore sul territorio nazionale, agisce solo in qualità di "BROKER" di sostanze attive, senza effettuare operazioni di stoccaggio, manipolazione, riconfezionamento, rietichettatura, ma garantendo la completa tracciabilità delle transazioni eseguite.
I prodotti da noi forniti non possono essere utilizzati quali principi attivi nei medicinali per uso umano o veterinario. Per l'utilizzo in ambito farmaceutico, cosmetico ed agricolo, come additivi alimentari e pesticidi e per l'uso domestico, il cliente deve contattare l’organizzazione VWR locale.
I nostri clienti, che intendono utilizzare questi prodotti per uso farmaceutico, cosmetico, alimentare o ogni altro uso, devono predisporre tutti i controlli interni necessari ed assicurarsi di essere in conformità con le normative locali ed europee (es. Farmacopea Europea) e soddisfarne i requisiti.
VWR INTERNATIONAL non sarà in alcun modo responsabile per l'utilizzo di un prodotto non idoneo all'impiego previsto.
E’ responsabilità del cliente agire in conformità con le regolamentazioni applicabili, anche a livello locale, in tema di salute, ambiente e sicurezza e predisporre le dovute azioni in relazione allo stoccaggio, alla manipolazione, alla vendita ed all’uso dei prodotti.
TUTELA DELLA PRIVACY
In base all'articolo 13 DLGS. n. 196 del 30/06/2003, recante disposizioni in materia di "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", VWR International S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, informa di possedere dati acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, relativi alle vostre aziende o istituzioni,unicamente per la promozione, la conclusione e l'esecuzione di contratti. Ai vostri dati avrà accesso esclusivamente personale interessato ed espressamente autorizzato.
Vigono i diritti di cancellazione, anonimato, blocco, aggiornamento, rettifica o integrazione dei dati trattati, come previsto dall'art, 7 della suddetta Legge.
FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia derivante dalla fornitura delle apparecchiature indicate sul preventivo e dall'esecuzione del contratto di compravendita e dai servizi di garanzia è esclusivamente competente il foro di Milano.
Le condizioni generali di vendita per ordini on-line si ritengono automaticamente accettate all'atto dell'ordinazione.
