Gestione dell'account
Il potere nelle vostre mani
La gestione online dell'account è semplificata dall'accesso alle informazioni in tempo reale e a strumenti che offrono una migliore efficienza, per consentirvi di rimanere concentrati sul lavoro e non sulla gestione dell'account!
- Stato e tracciamento dell'ordine
- Download della documentazione e dei certificati
- Cancellazioni e resi
- Richiesta di un preventivo
- Richiesta della conferma di un prezzo
My Orders (Ordini) consente di eseguire e gestire autonomamente i propri ordini e fornisce aggiornamenti in tempo reale che includono link a certificati, fatture e distinte di imballaggio. E non finisce qui: vi informiamo quando viene spedito l'ordine e in caso di variazioni alla data di arrivo prevista.
Se una linea deve essere eliminata, My Orders (Ordini) consente di cancellare le linee dell'ordine relative ai prodotti che non sono stati spediti.
Se il prodotto non corrisponde al previsto, è possibile richiederne online il reso entro 90 giorni dalla spedizione del prodotto.
My Quotes (Preventivi) consente di richiedere un preventivo caricando un file di prodotti o ricercando per numero di catalogo o parole chiave. Inoltre, è possibile aggiungere i prodotti tramite le singole pagine dei prodotti. My Quotes consente di consultare i preventivi disponibili, in bozza, richiesti e scaduti per un massimo di 90 giorni.
Dopo l'invio e l'elaborazione, il preventivo completato viene spedito al cliente e mostrato nella tabella My Quotes Available (Preventivi disponibili).
È possibile richiedere le conferme del prezzo direttamente dal carrello, per generare una conferma ufficiale in base al prezzo concordato con VWR.
Inizia oggi stesso!
- Consulta My Orders (Ordini) per visualizzare le informazioni più aggiornate su stato, tracciamento, download di documenti e certificati, cancellazione di linee e resi
- Modifica le preferenze di notifica per scegliere la frequenza degli aggiornamenti di stato dell'ordine
- Richiedi un preventivo tramite My Quotes (Preventivi) o verifica lo stato aggiornato dei preventivi precedentemente richiesti
- Guarda il video sottostante per scoprire con che facilità è possibile sapere dove si trova l'ordine e accedere immediatamente a tutta la documentazione necessaria